Klacht over arbo-arts of arbodienst
Wanneer je een klacht hebt over een arbo-arts of de arbodienst moet je deze eerst in dienen bij de arbodienst zelf. Alle arbodiensten hanteren dezelfde klachtenregeling.
Wanneer je vindt dat dit niet voldoende resultaat oplevert, kun je een klacht indienen bij de Geschillencommissie Arbodiensten:
Geschillencommissie Arbodiensten
Postbus 90405
2509 LK Den Haag
De klacht wordt alleen in behandeling genomen wanneer er al een klacht is ingediend bij de arbodienst zelf. Er kan een klacht worden ingediend over één of meer gedragingen van een arbodienst of een werknemer van een arbodienst. Die gedragingen kunnen jegens jou onbehoorlijk zijn of jou in je gerechtvaardige belangen treffen. Uitgezonderd zijn gedragingen die verband houden met het medisch oordeel of het medisch handelen van de bedrijfsarts.
Voor informatie/advies of het doorgeven van ervaringen met de arbodienst of arbodeskundigen kun je terecht bij het Landelijke Meldpunt Arbo- en reïntegratiedienstverlening (LMA). Dat kan telefonisch (020 - 4 800 300), of door het invullen van een vragenlijst op www.bpv.nl. Het LMA richt zich tevens op de dienstverlening van het reïntegratiebedrijf.
