Werkdruk

Werkdruk werd lange tijd gezien als een onderdeel van het werk, als de baas zei dat je harder moest werken, of je werd slecht behandeld, dan had men dat maar te accepteren. Tegenwoordig ziet men in dat werkdruk een grote factor kan zijn in arbeidsongeschiktheid, en de prestaties van mensen ook onder druk zet. De overheid heeft dan ook besloten dat de werdruk van mensen aan banden moet worden gelegd, en stress die volgt uit werkdruk wordt over het algemeen geaccepteerd als een geldige reden voor ziekte.

Allereerst heb je natuurlijk de werkdruk die ontstaat uit de hoeveelheid werk waar je mee te maken krijgt. Dat kan fysiek zijn, zoals een bepaald aan dozen binnen een bepaalde tijd verslepen, of mentaal, waarbij je tientallen dossiers in recordtempo moet behandelen.

Ook heb je vandaag de dag in veel beroepen te maken met andere mensen. In plaats van een fysieke belasting kan dat een emotionele en mentale belasting opleveren. Dit kan voortkomen uit verschillende factoren, zoals mensen die je onder druk zetten, zoals bazen die willen dat je harder werkt, maar ook seksuele intimidatie, pesten en agressie en geweld. 

Het is lastig om juridisch af te dwingen dat hier iets aan gedaan wordt, hoewel de werkgever voor het welzijn van zijn werknemers moet zorgen. In het geval dat de werkgever zijn werknemers veel te hard laat werken, en zelfs zo hard dat de gezondheid van de werknemers in gevaar komt, dan zou de Arbeidsinspectie ingeschakeld kunnen worden.  Die kunnen dan bekijken of de werkgever de arbeidsomstandighedenwet overtreedt. 

Bij seksuele intimidatie en geweld kan natuurlijk strafrechtelijk aangifte gedaan worden, maar de feitelijke situatie kan soms lastig opgelost worden omdat mensen geen bewijs hebben of toch nog steeds collega's blijven en dat het slachtoffer zich toch nog steeds geïntimideerd voelt. Ook pesten is vaak erg lastig om iets concreets tegen te doen.

Gebleken is dat de prestaties van het bedrijf in zijn geheel veel hebben te lijden onder stress en conflicten op de werkvloer. Mensen werken minder efficiënt, leveren kwalitatief slechter werk en zijn vaker ziek. Veel werkgevers beseffen dit echter niet, en zien tijd steken in het verminderen van stress en werkdruk voor werknemers als nutteloos en contra-productief, terwijl het eigenlijk het tegenovergestelde is.

Als de gezondheid van werknemers daadwerkelijk in het geding is kan de Arbeidsinspectie dus ingeschakeld worden. Daarnaast moet worden bekeken per bedrijf wat praktische oplossingen zijn voor de werkdruk. Zo kan iemand die door de rest van de werknemers gepest wordt overgeplaatst worden naar een andere locatie of afdeling. Ook mediation is een optie die vaak een goede, praktische oplossing kan bieden. Gezien de werkdruk zou een werkgever meer mensen aan kunnen nemen, meer pauzes kunnen geven. Ook zou het geven van extra zelfstandigheid vaak de vrijheid en opluchting voor werknemers kunnen geven die ze nodig hebben.

Meestal is het verstandig om als werknemer eerst met de werkgever en/of de OR te gaan praten. Ook de arbo arts kan uitkomst bieden. Die kunnen bekijken wat voor het bedrijf mogelijk is en welke oplossingen voor alle partijen gunstig zijn.